AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 24. September 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du über unseren Onlineshop frenchformulas unter frenchformulas.com abschließt.

1.2 Vertragspartnerin ist:
French Formulas UG (haftungsbeschränkt)
Im Meisental 37, 67433 Neustadt an der Weinstraße, Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführerin Désirée Berger
Amtsgericht Ludwigshafen am Rhein, HRB 71076
E-Mail: hello@frenchformulas.com
Telefon: +49 176 31108804

2. Teilnahmeberechtigung
Das Warenangebot in unserem Onlineshop richtet sich ausschließlich an Kundinnen und Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
3.2 Du legst Produkte in den Warenkorb und gehst zur Kasse. Dort gibst du deine Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten ein. Vor dem Absenden siehst du eine Übersicht deiner Bestellung und kannst alle Angaben prüfen und über die Bearbeitungsfunktionen oder die Zurück-Schaltfläche deines Browsers korrigieren.
3.3 Mit dem Klick auf den Bestell-Button gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab.
3.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen (Bestellbestätigung) oder die Ware an dich versenden.

4. Vertragssprache und Vertragstext
4.1 Vertragssprache ist Deutsch.
4.2 Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und diese AGB erhältst du mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Die AGB kannst du außerdem jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken. Wenn du ein Kundenkonto angelegt hast, findest du deine Bestellungen dort.

5. Produkte und Verfügbarkeit
5.1 Wir führen hochwertige Hautpflege und Kosmetik aus französischen Apotheken sowie Produkte unserer Marke French Formulas.
5.2 Produktabbildungen können in Farbe und Verpackungsdesign geringfügig von der gelieferten Ware abweichen, insbesondere wenn Hersteller ihre Verpackung ändern. Maßgeblich sind die Angaben in der Produktbeschreibung.
5.3 Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, informieren wir dich unverzüglich. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir sofort.

6. Preise und Versandkosten
6.1 Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
6.2 Zusätzlich fallen Versandkosten an, die wir auf der Versandseite und im Checkout vor Abschluss der Bestellung anzeigen.
6.3 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die von dir zu tragen sind.

7. Zahlung
7.1 Du kannst mit Shopify Payments, PayPal, Klarna sowie den weiteren im Checkout angezeigten Zahlungsarten bezahlen.
7.2 Bei Zahlung über PayPal oder Klarna gelten zusätzlich die AGB und Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

8. Lieferung
8.1 Wir liefern innerhalb Deutschlands, in die EU und in ausgewählte weitere Länder. Die möglichen Lieferländer siehst du im Checkout.
8.2 Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands, sofern beim Produkt nicht anders angegeben, 1 bis 3 Werktage ab Vertragsschluss (bei Vorkasse ab Zahlungseingang). Lieferzeiten in andere Länder zeigen wir auf der Versandseite an.
8.3 Bitte achte auf eine korrekte und vollständige Lieferadresse.

9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Widerrufsrecht
10.1 Als Verbraucherin hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten findest du in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
10.2 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
10.3 Bitte sende Produkte nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. Das ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
10.4 Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

11. Gewährleistung und Transportschäden
11.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
11.2 Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, reklamiere dies bitte möglichst sofort beim Zusteller und melde dich bei uns. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt, auch wenn du dies nicht tust.

12. Haftung
12.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
12.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst) ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
12.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Logos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt. Die Marken „French Formulas“ und „French Formulas ELX“, Markenzeichen, Rezepturen sowie die Domain frenchformulas.com sind geistiges Eigentum der French Formulas LLC (Wyoming, USA) und werden von der French Formulas UG (haftungsbeschränkt) unter Lizenz genutzt. Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.

14. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucherin mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Land, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes unberührt.

16. Änderungen dieser AGB
Für deine Bestellung gilt die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht ist.